Diritto di Recesso e Resi

QUANTO TEMPO HO PER EFFETTUARE UN RESO?

Hai il diritto legale di cambiare idea sull'acquisto entro 14 giorni e di ricevere un rimborso per i nostri prodotti acquistati online. Non vengono rimborsate le spese di spedizione.

I tempi richiesti per trattare il tuo reso o il tuo rimborso sono di 48 ore lavorative. Se hai esercitato il tuo diritto legale a cambiare idea richiedendo il rimborso, tratteremo il tuo reso entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione degli articoli.

Se non dovessi avere ricevuto risposta trascorsi 14 giorni ti preghiamo di contattarci scrivendo una email a: sonyadibernardo@gmail.com, sarà nostra cura contattarti nel più breve tempo possibile.

COME POSSO RESTITUIRE/CAMBIARE UN ARTICOLO?

Il prodotto deve essere spedito presso un ufficio postale o corriere privato avendo cura di conservare la ricevuta di spedizione.

La merce restituita non deve presentare segni d’usura o essere alterata in alcun modo.

La merce deve essere restituita nella stessa condizione in cui è stata spedita e confezionata in maniera adeguata.

Ci riserviamo la possibilità di non accettare la merce restituita qualora il reso non sia conforme ai termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questo caso, te lo comunicheremo via email e ti sarà data la possibilità di scegliere se farti rispedire, a proprie spese, la merce non conforme.